Desde esta segunda -feira (2), estão em vigor as novas regras de segurança do Pix definidas pelo Banco Central (BC). As mudanças têm como principal objetivo acelerar a recuperação de valores transferidos de forma indevida e fortalecer o combate a golpes, fraudes e casos de coerção.
A principal novidade é a atualização do Mecanismo Especial de Devolução (MED), que agora permite rastrear o caminho do dinheiro com mais eficiência, mesmo quando os valores são rapidamente transferidos para outras contas — prática comum em crimes financeiros.
Com o novo modelo, o Banco Central espera aumentar significativamente a taxa de recuperação dos valores e reduzir o sucesso das fraudes. Especialistas estimam que as mudanças podem diminuir em até 40% os golpes considerados bem-sucedidos.
Além disso, houve reforço na integração entre bancos, instituições de pagamento e órgãos de segurança, bem como a ampliação do uso do autoatendimento nos aplicativos bancários, tornando a contestação mais simples e rápida para os usuários.
O Banco Central esclarece que o MED deve ser acionado apenas em casos de fraude, suspeita de fraude ou erro operacional das instituições financeiras. A ferramenta não se aplica a situações em que o usuário envia Pix para a pessoa errada por erro de digitação.
O que muda com as novas regras do Pix
O MED passa a ser obrigatório em todos os bancos e instituições que operam o Pix;
O dinheiro pode ser rastreado mesmo após transferências para contas intermediárias;
Contas suspeitas podem ser bloqueadas automaticamente;
O prazo para devolução pode ser reduzido para até 11 dias após a contestação;
Bancos passam a compartilhar informações sobre o caminho do dinheiro;
O pedido de devolução pode ser feito diretamente pelo aplicativo do banco.
O que fazer em caso de golpe
Contestar a transação o mais rápido possível pelos canais oficiais do banco;
A instituição de origem comunica a instituição recebedora em até 30 minutos;
Os valores são bloqueados na conta suspeita;
O caso é analisado pelas instituições;
Se confirmada a fraude, o valor é devolvido;
Se não houver indícios, o dinheiro é liberado ao recebedor.
Criado em 2021, o MED é um dos principais mecanismos de segurança do Pix. Com as novas regras, o Banco Central pretende dificultar a atuação de criminosos e ampliar a proteção dos usuários do sistema de pagamentos instantâneos.
Com informações da Agência Brasil de Notícias
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